Arten von UGC-Content: Formate, Beispiele und wann du sie nutzt

UGC-Content ist kein einheitliches Format: Er umfasst eine große Vielfalt an Content-Arten, jede mit eigenen Merkmalen, Vorteilen und Anwendungsfällen. Die Unterschiede zwischen ihnen zu verstehen, ist entscheidend, um je nach Kampagnenziel, beworbenem Produkt und Kanal, auf dem veröffentlicht wird, das passende Format zu wählen.

In diesem Guide gehen wir die von Marken am häufigsten genutzten UGC-Content-Arten durch – mit konkreten Beispielen, ihren Vorteilen und dem idealen Moment, jedes einzelne einzusetzen. Am Ende findest du einen einfachen Rahmen, um zu entscheiden, welches Format zu welchem Marketingziel passt.

Unboxing-Videos

Unboxing-Videos zeigen das Erlebnis, ein Produkt zum ersten Mal zu erhalten und auszupacken. Sie sind eines der beliebtesten UGC-Formate, weil sie Vorfreude aufbauen, das echte Produkt-Packaging zeigen und eine genuine Emotion der Entdeckung vermitteln. Besonders effektiv sind sie für Produkte mit durchdachter Verpackung, limitierte Editionen, Abo-Boxen und Tech-Produkte. Auf TikTok und Instagram Reels sammeln Unboxings täglich Millionen Views.

Am besten funktionieren sie im Hochformat und in kurzer Form, zwischen 15 und 45 Sekunden, in denen der Moment des Öffnens zum Aufhänger der ersten Sekunden wird. Ein gutes Unboxing beschränkt sich nicht darauf, die Box zu zeigen: Es umfasst die erste Reaktion des Creators, die Details des Packagings und einen ehrlichen ersten Eindruck. Es passt vor allem in die Entdeckungsphase, wenn das Ziel eher darin besteht, Bekanntheit zu schaffen und Neugier zu wecken, als einen Verkauf abzuschließen.

Video-Reviews

Reviews sind das UGC-Format mit dem größten Einfluss auf die Kaufentscheidung. Ein Creator, der ein Produkt testet, seine Vorteile erklärt und seine ehrliche Meinung teilt, erzeugt mehr Vertrauen als jede klassische Anzeige. Video-Reviews funktionieren sehr gut als Creatives für Paid Ads: Daten zeigen, dass Anzeigen im UGC-Review-Format bis zu 30 % bessere Conversion Rates erzielen. Sie sind ideal für Kosmetik, Supplements, Technologie und jedes Produkt, das soziale Validierung erfordert.

Um das Maximum herauszuholen, sollte die Review sowohl die Stärken als auch eine kleinere Schwäche ansprechen: Genau diese wahrgenommene Ehrlichkeit macht sie glaubwürdig. Es ist das Star-Format der Consideration-Phase und eines von jenen, die sich am besten als Creative in UGC-Anzeigenkampagnen wiederverwenden lassen, wo es direkt mit klassischer Werbung konkurriert.

Tutorials und How-tos

Tutorial-Videos zeigen Schritt für Schritt, wie ein Produkt verwendet wird. Sie sind das perfekte Format für Produkte, die Erklärung oder Demonstration brauchen: Make-up, Küchenprodukte, Tech-Tools, Körperpflegeprodukte. Der Wert des Tutorials ist zweifach: Es schult den potenziellen Käufer in der Funktionsweise des Produkts und demonstriert seinen realen Nutzen.

Dieses Format hat tendenziell eine längere Lebensdauer als andere, da Nutzer aktiv nach Tutorials auf YouTube, TikTok und Google suchen. Indem es konkrete Suchanfragen der Art „wie benutzt man" oder „wie funktioniert" beantwortet, zieht ein gutes Tutorial noch Monate oder sogar Jahre nach der Veröffentlichung Traffic mit Kaufabsicht an – was es zu einer besonders rentablen Content-Investition macht.

Lifestyle-Content

Lifestyle-Content integriert das Produkt auf natürliche Weise in den Alltag des Creators. Es gibt kein Skript und keine explizite Demonstration: Das Produkt erscheint als Teil des echten Lebens des Creators. Dieses Format ist ideal für Mode, Wohndeko, gesunde Ernährung, Fitness und Lifestyle. Es vermittelt Aspiration und Zugehörigkeit und funktioniert außergewöhnlich gut als organischer Content auf Instagram und Pinterest.

Seine Stärke liegt in der Subtilität: Je weniger „werblich" es wirkt, desto wirksamer ist es. Deshalb eignet sich dieses Format ideal für den oberen Teil des Funnels und den langfristigen Markenaufbau, weniger dafür, eine sofortige Conversion zu erzwingen.

Get Ready With Me und „Ein Tag in meinem Leben"

Die Formate „Get Ready With Me" (GRWM) und „Ein Tag in meinem Leben" integrieren ein oder mehrere Produkte in eine persönliche Erzählung in Echtzeit: Der Creator macht sich fertig, kocht, trainiert oder bewältigt seine Routine, während er die Produkte erwähnt, die er nutzt. Sie sind auf TikTok und Instagram enorm beliebt, weil sie Nähe, Unterhaltung und Demonstration in einem einzigen Video verbinden.

Sie erlauben es, mehrere Produkte in einem glaubwürdigen Kontext zu zeigen, ohne dass es aufgesetzt wirkt, was sie für Marken aus Beauty, Mode, Food und Wellness sehr vielseitig macht. Da sie auf einer Geschichte und nicht auf einem Verkaufsskript beruhen, halten sie die Aufmerksamkeit länger als eine direkte Anzeige.

Testimonials

Testimonials sind direkte Aussagen von Nutzern, die ihre Erfahrung mit einem Produkt oder Service teilen. Sie können in Video- oder Textform vorliegen, und ihre Stärke liegt in der Glaubwürdigkeit: eine echte Person, die erzählt, wie ein Produkt ihr Problem gelöst oder ihr Leben verbessert hat. Testimonials sind besonders effektiv auf Landingpages, in Verkaufs-E-Mails und auf E-Commerce-Produktseiten. Service-, Gesundheits- und Bildungsmarken setzen sie mit großem Erfolg ein.

Anders als eine ausführliche Review ist ein Testimonial in der Regel kurz und auf einen einzigen Vorteil oder ein konkretes Ergebnis fokussiert, was es leicht macht, es an entscheidenden Punkten der Customer Journey einzubauen – genau dort, wo der Kunde einen letzten Vertrauensschub braucht.

Produktfotos

UGC-Fotografien zeigen Produkte in realen Kontexten, außerhalb des Fotostudios. Sie sind essenziell für E-Commerce, wo Katalogfotos allein nicht genug Vertrauen erzeugen. Ein Foto eines echten Kunden, der Sneakers trägt, ein Outfit präsentiert oder sein Zuhause mit einem Produkt einrichtet, vermittelt sofort Authentizität. Mode- und Wohndeko-Marken erzielen deutlich bessere Ergebnisse, wenn sie auf ihren Produktseiten Katalogfotos mit UGC-Fotos kombinieren.

Neben dem E-Commerce sind UGC-Fotos eine sehr rentable Ressource, um den Social-Media-Feed, E-Mails und statische Anzeigen zu bespielen, da sich derselbe Satz an Bildern zu geringen Produktionskosten über mehrere Kanäle wiederverwenden lässt.

Vorher-Nachher-Content

Dieses Format zeigt die Transformation, die ein Produkt bewirkt: vorher und nachher der Nutzung eines Kosmetikprodukts, eines Reinigungsmittels oder eines Organisationstools. Es ist eines der überzeugendsten Formate, weil es einen direkten visuellen Beweis des Ergebnisses liefert. Besonders gut funktioniert es in Branchen wie Beauty, Haushaltspflege und Fitness.

Aufgrund seines demonstrativen Charakters passt es in die Entscheidungsphase, wenn der Kunde das Produkt bereits kennt und einen konkreten Beweis braucht, dass es funktioniert. Man sollte sicherstellen, dass die Transformation realistisch und nachvollziehbar ist, um die Glaubwürdigkeit der Marke nicht zu gefährden.

Vergleiche und „dies vs. das"

Vergleiche stellen zwei Produkte, zwei Wege zur Lösung eines Problems oder das Produkt der Marke gegen eine gängige Alternative gegenüber. Sie helfen dem Zuschauer, eine Entscheidung zu treffen, indem sie die typische Frage „welches soll ich kaufen" beantworten, weshalb sie in der letzten Phase der Customer Journey sehr wirksam sind.

Sie sind ein ehrliches Format mit hohem Informationswert, das die Marke ohne aggressiven Verkaufsdiskurs als beste Option positioniert. Sie funktionieren sowohl im Video als auch in Instagram-Karussells gut und erzeugen häufig viele Kommentare und Speicherungen – Signale, die die Plattformen mit mehr Reichweite belohnen.

Content für Events und Erlebnisse

Wenn eine Marke ein Event, Pop-up oder persönliches Erlebnis organisiert, hat der von den Teilnehmern erstellte UGC-Content enormen Wert. Er fängt die Atmosphäre und die echten Reaktionen der Menschen ein und erzeugt FOMO (Fear of Missing Out) bei jenen, die nicht dabei waren. Food-, Mode- und Lifestyle-Marken nutzen ihn, um die Reichweite ihrer Events über die anwesenden Teilnehmer hinaus zu verstärken.

UGC vs. Influencer-Content: nicht dasselbe

Obwohl sie oft verwechselt werden, folgen UGC-Content und Influencer-Content unterschiedlichen Logiken. Bei einer Influencer-Kooperation bezahlst du hauptsächlich für den Zugang zu ihrer Audience: Der Wert liegt in ihrer Reichweite und darin, auf ihren Kanälen zu veröffentlichen. Bei UGC bezahlst du für den Content selbst, für den du die Nutzungsrechte erhältst, um ihn auf deinen eigenen Kanälen, in Anzeigen und auf deiner Website zu veröffentlichen – unabhängig davon, wie viele Follower die Person hat, die ihn produziert.

Dieser Unterschied ist wichtig bei der Wahl von Format und Creator. Wenn dein Ziel schnelle Bekanntheit innerhalb einer bestimmten Community ist, kann ein Influencer sinnvoll sein; wenn du authentischen, skalierbaren und für deine Kampagnen wiederverwendbaren Content suchst, ist UGC effizienter. Du kannst dich tiefer mit der Rolle des UGC-Content-Creators beschäftigen und damit, was ihn von einem Influencer unterscheidet.

Wie du die UGC-Content-Art nach deinem Ziel wählst

Es gibt kein „bestes" Format im Abstrakten: Das ideale hängt von der Funnel-Phase ab, in der du wirken willst. Ein einfacher Weg zur Entscheidung besteht darin, jedem Ziel die Formate zuzuordnen, die es am besten erfüllen.

Für Awareness (oberer Funnel), wo du Reichweite und Interesse wecken willst, sind Unboxings, Lifestyle-Content und GRWM-Formate aufgrund ihres spontanen und unterhaltsamen Charakters am besten geeignet. Für Consideration (mittlerer Funnel), wenn der Nutzer prüft, ob das Produkt zu ihm passt, funktionieren Reviews, Tutorials und Vergleiche besser, weil sie Information und Social Proof liefern. Und für Conversion (unterer Funnel), kurz vor dem Kauf, helfen Testimonials, Vorher-Nachher-Content und Produktfotos auf den E-Commerce-Produktseiten am meisten, die Entscheidung abzuschließen.

Das Ziel vor der Beauftragung des Contents zu definieren, vermeidet den häufigsten Fehler: schöne Videos zu produzieren, die keine konkrete Kennzahl bewegen.

Wie du mehrere Formate in einer UGC-Strategie kombinierst

Marken mit den besten Ergebnissen beschränken sich selten auf ein einziges Format. Üblich ist, mehrere zu kombinieren, um die gesamte Journey abzudecken: ein Unboxing für die Entdeckungsphase, eine Review oder ein Tutorial für die Consideration und ein Testimonial oder ein Vorher-Nachher für die Conversion. So verstärkt jedes Element die vorherigen und begleitet den Kunden bei jedem Schritt.

Ein zusätzlicher Vorteil ist die Wiederverwendung: Aus demselben Dreh kannst du mehrere Schnitte für verschiedene Kanäle und Ziele gewinnen und so die Investition optimieren. Wenn du dich tiefer damit beschäftigen möchtest, wie du diese Formate verteilst, erklären der Guide zu UGC in sozialen Medien und der zu UGC für Unternehmen, wie du jede Content-Art in eine kohärente Strategie einfügst.

Jedes UGC-Content-Format hat seinen Moment und seinen idealen Kanal. Der Schlüssel liegt darin, den passenden Typ nach deinen Zielen zu wählen: Awareness, Consideration oder Conversion. Ein Marktplatz wie UGC Slalom erlaubt dir, genau das Format anzufordern, das du brauchst, von spezialisierten Creators – mit der Gewissheit, dass der Content vor der finalen Lieferung einen Review-Prozess durchläuft.